Обмен и возврат

Все категории товаров приобретенных на нашем сайте подлежат возврату и обмену.

Условия возврата и обмена для товаров надлежащего качества

В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: 

1. товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п. 
2. товар полностью сохранил товарный вид; 
3. товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. 

Процедура возврата/обмена товара Надлежащего качества: 

• позвоните на номер +38096 138 33 83 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
• отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

• Отделение Новой Почты №19, г. Киев
• Получатель Стрилка Андрей Викторович, номер телефона +38096 138 33 83

Сообщите на электронную почту metadeskukraine@gmail.com или в мессенджер  Viber +38096 138 33 83

1. № декларации отправленной посылки
2. № банковской карты для возврата стоимости товара
3. модель товара, на которую хотите осуществить обмен

после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар в течение трех рабочих дней. 
*Услуги перевозчиков происходят за счет Покупателя.

Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. 

Процедура возврата/обмена товара Ненадлежащего качества: 

1. позвоните на номер +38096 138 33 83 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
2. отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

• Отделение Новой Почты №19, г.Киев.
• Получатель Стрилка Андрей Викторович, номер телефона +38096 138 33 83.

Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств на электронную почту info@infodiski.shop или в месенджере Viber +38096 138 33 83.

После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем замену в течении 3х рабочих дней.
Услуги перевозчиков происходят за счет Продавца.